1. Bendrosios nuostatos
1.1. Ši privatumo politika nustato pagrindinius principus ir tvarką, kaip elektroninė parduotuvė (toliau – Parduotuvė) renka, naudoja ir saugo pirkėjų asmens duomenis.
1.2. Asmens duomenų valdytojas – kvapasjums.lt / Vilma Beliauskienė, +370 62930088, info@kvapasjums.lt
1.3. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi laikantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (ES) 2016/679, LR Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ir kitų teisės aktų.
2. Kokius duomenis renkame
2.1. Vardą, pavardę.
2.2. Kontaktinius duomenis (telefono numerį, el. pašto adresą).
2.3. Pristatymo adresą.
2.4. Pirkimo istoriją ir mokėjimų informaciją (be pilnų kortelės duomenų).
2.5. Techninius duomenis (IP adresą, slapukus, naršyklės nustatymus).
3. Duomenų naudojimo tikslai
3.1. Užsakymų priėmimui ir vykdymui.
3.2. Prekių pristatymui ir atsiskaitymo užtikrinimui.
3.3. Sąskaitų faktūrų išrašymui ir apskaitos tvarkymui.
3.4. Klientų aptarnavimui ir bendravimui dėl užsakymų.
3.5. Rinkodarai (tik gavus kliento sutikimą).
3.6. Parduotuvės veiklos ir paslaugų kokybės užtikrinimui.
4. Duomenų saugojimas
4.1. Asmens duomenys saugomi ne ilgiau, nei būtina numatytiems tikslams pasiekti arba kiek leidžia teisės aktai.
4.2. Pirkimų duomenys paprastai saugomi 10 metų pagal LR teisės aktų reikalavimus (apskaitos dokumentams).
4.3. Klientas bet kada gali prašyti pašalinti savo duomenis, jei jie nebėra reikalingi.
5. Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims
5.1. Duomenys gali būti perduodami tik paslaugų teikėjams, kurie būtini užsakymui įvykdyti (pvz., kurjerių tarnyboms, mokėjimų surinkimo sistemoms).
5.2. Duomenys nėra perduodami trečiosioms šalims rinkodaros tikslais be išankstinio kliento sutikimo.
6. Slapukai (cookies)
6.1. Parduotuvė naudoja slapukus siekdama užtikrinti sklandų svetainės veikimą ir analizuoti lankytojų srautą.
6.2. Lankytojas gali bet kada išjungti slapukus savo naršyklės nustatymuose, tačiau kai kurios funkcijos gali neveikti.
7. Kliento teisės
Pirkėjas turi teisę:
nesutikti, kad jo duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais.
žinoti, kokie duomenys apie jį yra renkami ir kaip jie tvarkomi;
prašyti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;
reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“), kai jie nebėra būtini;
apriboti duomenų tvarkymą;
gauti duomenis ir juos perkelti kitam paslaugų teikėjui;