1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios taisyklės reglamentuoja prekių pirkimo ir grąžinimo sąlygas elektroninėje parduotuvėje KvapasJums.lt.
1.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir joms pritaria.
1.3. Parduotuvė pasilieka teisę bet kada pakeisti taisykles. Pirkėjui taikoma užsakymo metu galiojanti taisyklių redakcija.
2. Pirkimo sąlygos
2.1. Prekės parduodamos ir pristatomos tik pateikus užsakymą internetu.
2.2. Pirkėjas įsipareigoja pateikti teisingus duomenis (vardą, pavardę, adresą, kontaktinę informaciją).
2.3. Pardavėjas neatsako už neįvykdytus užsakymus, jei pirkėjas pateikė netikslius ar klaidingus duomenis.
3. Pristatymas
3.1. Prekės pristatomos į pasirinktą paštomatą, kurjeriu ar kitu pristatymo būdu, nurodytu užsakymo metu.
3.2. Pristatymo kaina ir terminas nurodomi užsakymo patvirtinime.
3.3. Pirkėjas privalo atsiimti siuntą per nustatytą terminą. Neatsiėmus prekės, pirkėjas padengia papildomas pristatymo ar grąžinimo išlaidas.
4. Kokybė ir garantijos
4.1. Visos Parduotuvėje parduodamos prekės yra naujos, tinkamos naudoti ir atitinka galiojančius kokybės reikalavimus.
4.2. Prekių nuotraukos skirtos iliustraciniams tikslams, todėl gali nežymiai skirtis nuo realios prekės (spalva, pakuotė ir pan.).
5. Grąžinimo sąlygos
5.1. Vartotojas turi teisę atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos.
5.2. Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, nepažeistos, nesugadintos, originalioje pakuotėje.
5.3. Dėl higienos ir sveikatos apsaugos priežasčių parfumerijos ir kosmetikos gaminiai, kurių pakuotė buvo atplėšta, nėra grąžinami.
5.4. Grąžinimo išlaidas (siuntimo mokestį) apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė yra gauta nekokybiška ar ne ta, kuri buvo užsakyta.
5.5. Pinigai už grąžintą prekę grąžinami per 14 darbo dienų nuo prekės gavimo ir patikrinimo.
6. Nekokybiškos prekės
6.1. Jei prekė yra brokuota ar sugadinta, pirkėjas turi teisę ją grąžinti arba pakeisti kita analogiška preke.
6.2. Nekokybiškos prekės grąžinimo išlaidas apmoka pardavėjas.
6.3. Norėdamas grąžinti nekokybišką prekę, pirkėjas privalo susisiekti el. paštu ar telefonu ir pateikti pirkimo įrodymą (sąskaitą-faktūrą, užsakymo numerį).
7. Atsakomybė
7.1. Pirkėjas atsako už teisingai pateiktus asmens ir pristatymo duomenis.
7.2. Pardavėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl to, kad pirkėjas nesusipažino su šiomis taisyklėmis, nors turėjo tokią galimybę.
8. Baigiamosios nuostatos
8.1. Visi ginčai sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai nagrinėjami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
8.2. Pirkėjas taip pat turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba naudotis elektronine ginčų sprendimo platforma: http://ec.europa.eu/odr/.
reikia pagalbos?
info@kvapasjums.lt